精诚大医为民生
--记全国劳动模范侯子山
侯子山，临沂市人民医院大内科主任、心血管内科主任。医院心血管内科为山东省A级特色专科，是鲁南苏北心血管疾病诊疗中心，荣获全国五一劳动奖状。多年来，他始终牢固树立科学发展观，以老区人民的福祉为己任，努力提高自己的医疗业务水平，恪守职业道德，精诚大医为民生，忠诚地维护老区人民的健康。至今，他带领科室完成2000多例经皮球囊二尖瓣成形术、7000多例导管介入手术，无一例差错事故发生。为构建社会主义和谐社会、保障社会经济健康发展做出了积极的贡献。
“要以一流的技术，让病人不用到大城市求医”
工欲善其事，必先利其器。侯子山同志深知，医疗技术是立院之本，是为群众提供一流服务的基础。为此，他积极学习，总结经验，开拓创新，开展、引进了一大批先进技术。他结合实际经过分析论证，选择经皮球囊二尖瓣成形术为心脏病介入治疗的发展方向，2002年起，在全国最早开展经皮金属分离器二尖瓣扩张术，取得较好效果，至今已成功完成手术1800多例。除了开展传统二尖瓣狭窄治疗外，还对二尖瓣狭窄合并主动脉轻中度返流，二尖瓣轻中度返流、三尖瓣病变，手术后均取得了很好的效果，大大拓宽了临床适应症，操作步骤上有所简化，手术方法上有所创新，使原来需要三四个小时的手术缩短至半小时即可完成。经皮球囊二尖瓣成形术是心脏病介入治疗重要组成部分，因病源少，许多大医院放弃了该项治疗，为了让老百姓得到最有效而更省钱的治疗，他始终坚守阵地，每年仍要做100多例，在全国首屈一指，“二尖瓣”已经成为他和临沂的代名词，并多次在全国瓣膜病先心病会议上进行了手术演示和典型发言。此外，他率先在全省、全市开展了人工心脏起搏器安装技术，“心包腔内置管引流术”、射频消融术、冠状动脉造影、经皮肺动脉瓣成形术等一大批先进的医疗技术。他最常说的一句话就是：要以一流的技术，让老百姓不出临沂就能享受到高水平的医疗服务，让病人不用到大城市求医。繁忙的工作之余，他还承担了四项国际协作课题和两项国家“八五”攻关项目，完成省、市科研课题30项，有3项获得了省科技进步奖；编写、出版医学专着9部，在国家、省级医学刊物发表论文600多篇。
同时，他积极开展国内外技术合作和国际交流，不断吸收、借鉴国内外先进医学知识用于临床实践。先后与美国、以色列、韩国、新加坡以及北京、上海、广州等国内外数十家高等级医院建立起良好的合作交流关系，每年有上百名国内外知名专家来院讲学、会诊和短期工作，数十位知名专家被聘为科室名誉主任和客座教授。曾连续举办两届沂蒙长城国际心脏病介入学术会议，美国东海岸心脏学会组织了数十位世界知名专家参加了会议；美国杜克大学心血管专家肖特博士在心内科连续工作了两年。此外，该科先后举办了两届国家级医学教育项目，承办了三届全省心脏病学会、六届省级医学教育项目，还成功举办了全国结构性心脏病学会。侯子山同志多次在国际、全国心血管疾病及介入心脏病学会议上作典型经验交流，现场演示经皮球囊二尖瓣成形术、冠状动脉造影、经皮冠脉腔内成形术加支架植入术等高难度心脏病介入手术，得到国内外专家的高度赞誉。
“作为一名医生，再苦再累也要对得起病人”
心内科危重病人多，工作任务十分繁重，有时一夜抢救六七例急病号。多年来，每当有危重病人需要紧急抢救，每当有难度较大的手术要做，侯子山同志都会和大家一起讨论制定治疗方案，并全程参加抢救。只要他参加的手术，术后他一定亲自送病人到病房，直到患者平安稳定后他才离开。今年夏天的一个夜晚，暴雨如注，凌晨1点多钟，一例急性心肌梗塞的年轻病人被送到心内科，值班医生下了病危通知，这让病人家属很不能理解，情绪异常激动，眼看就要发生纠纷。就在这个时候，接到电话的侯子山冒雨赶来，迅速商定方案，展开抢救。一直抢救到凌晨4点多，病人才脱离了生命危险。病人家属非常感动，说：“我误会你们了，你们是负责的，是我们的救命恩人啊！”2006年秋天，来临沂交流的7旬日本友人田中先生因心脏病突发急送我院抢救，经造影显示，老人心脏血管狭窄部位达90%-95%，病情危急，心内科为其实施PTCA加支架植入手术后，经医护人员一个多月的精心救护，康复出院。田中老人对心内科医生的高超医术和优良服务非常满意，不远万里一年三次定期来医院查体保健。
随着科室快速发展，心血管内科工作量比以前扩大了一倍，在搬进新病房楼后，病床由原来的44张增添到86张，而医护人员几乎没有增加，大家都是超负荷运转，侯子山作为科主任更是日夜连轴转，在他心中根本没有节假日、周末的概念。在心内科开展心脏病介入治疗早期阶段，条件非常简陋，侯子山为了尽快学习掌握这项技术，虽然无铅衣可穿，但他全然不顾Ｘ光线对人体的伤害，一直在手术室里观看、学习。至今，他依然执着地为病人娴熟的做着导管手术，完全忘记了自己的苦累和伤害。
“心里装着病人，才能赢得信任”
侯子山始终本着“人民医院为人民”的宗旨，努力为患者“省钱”。在保证疗效的前提下，根据患者家庭情况，制定具体优化方案，让其在第一时间进行治疗和手术，为患者节省了大笔的费用。曾经有一位东北农妇患有风心病、二尖瓣狭窄，曾到多家医院救治效果不好，家庭一贫如洗，与爱人诀别后回到老家临沂叶落归根，听说侯子山能治好这种病，就凑了几千块钱，抱着试试看的心理，来到心内科治疗。了解这一情况后，侯子山经过术前精心准备，成功完成了手术，又申请医院减免部分费用。术后病人返回东北家人身边时，全家人都惊呆了，抱头痛哭起来，至今，他们全家都把侯子山作为自己的救命恩人，每逢年节常给他写信感谢。
现在心内科在预防患者术后并发感染时，用药仍以最廉价的青霉素为主。据统计，心血管内科药品收入占科室总收入从没有超过20%。由于他始终把患者的利益放在第一位，努力营造和谐医患关系，得到患者的理解、信任和支持，心内科多年从未发生差错事故和医疗纠纷。
在长期的工作实践中，侯子山同志探索出一套被医疗卫生界同仁称为“侯氏工作法”的医患沟通方法与艺术，其核心内容就是密切与患者沟通，不厌其烦、反反复复地与患者及其家属单独交流或集体谈话，让患者及其家属对医护人员做得每一项工作都能充分理解、明明白白。通过这种工作方法，进一步提高了患者信任度，拉近了医患距离，增进了医患情感，对于促进医患和谐、提升服务水平起到了积极的作用，广受各界同仁和患者的好评。此举也被院党委表彰，并在全员推广应用。
多年来，心内科先后受到省卫生厅、市政府的表彰，荣获省文明示范岗、省职业道德先进集体、市职业道德十佳单位、市模范职工小家等称号，并于2004年获得“全国五一劳动奖状”最高荣誉；他本人也荣获“全国五一劳动奖章”，被省卫生厅评为卫生系统先进个人二等功，被市委、市政府授予临沂市劳动模范称号，2005年被评为“山东省十佳医师”。
